Thi thoảng vì một vài lý do không mong muốn hoặc những sự cố ngoài dự tính khiến hành khách bắt buộc phải thay đổi thông tin hoặc hoàn trả vé máy bay đã mua. Khi đó, hành khách phải làm gì? Cùng Vietnam Tourist tìm hiểu quy định hoàn đổi vé máy bay của hãng Vietnam Airlines qua bài viết dưới đây nhé!

Chi tiết quy định hoàn đổi vé của hàng không Vietnam Airlines

Hành khách cần kiểm tra xem vé máy bay của mình có được phép hoàn hay không nhé vì đa phần vé máy bay khuyến mãi giá rẻ sẽ không được phép hoàn.

Quy định hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines

Quy định hoàn đổi theo loại vé

• Với vé máy bay thương gia linh hoạt đặt chỗ hạng J: Hành khách được miễn phí đổi tên. Hoàn vé thu phí 300.000 VNĐ ( 600.000 VNĐ vào dịp Tết) và không được chọn chỗ
• Vé máy bay thương gia tiêu chuẩn hạng C: Hành khách được miễn phí đổi tên. Hoàn vé thu phí 300.000 VNĐ ( 600.000 VNĐ vào dịp Tết) và không được chọn chỗ
• Vé máy thương gia tiết kiệm hạng D: Đổi tên thu phí 300.000 VNĐ; Hoàn vé thu phí 300.000 VNĐ và không được chọn chỗ
• Vé máy bay phổ thông linh hoạt hạng M,K: Hành khách được miễn phí đổi tên trừ giai đoạn Lễ, Tết; Hoàn vé thu phí 300.000 VNĐ (trừ thời điểm Lễ, tết) và không được chọn chỗ. Ngoài ra, khách cũng có thể đổi tên và hoàn vé trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé với mức phí 300.000 VNĐ; có thể đổi tên trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé với mức phí 600.000 VNĐ; Không được chọn chố
• Vé máy bay phổ thông tiêu chuẩn hạng L, Q: Hành khách được phép đổi tên và hoàn vé trước ngày khởi hành với mức phí 300.000 VNĐ; được phép đổi tên và hoàn vé từ ngày khởi hành với mức phí 600.000 VNĐ; không chọn chỗ
• Vé máy bay phổ thông tiết kiệm hạng N, R, T: Hành khách được phép đổi tên và hoàn vé trước ngày khởi hành với mức phí 300.000 VNĐ; được phép đổi tên và hoàn vé từ ngày khởi hành với mức phí 600.000 VNĐ; không chọn chỗ
• Vé máy bay tiết kiệm đặc biệt hạng U, E: Hành khách được phép đổi tên trước ngày khởi hành với mức phí 600.000 VNĐ; không chọn chỗ
• Vé máy bay siêu tiết kiệm không được phép đổi tên, hoàn vé và không chọn chỗ.

Các điều kiện giá vé chung:

• Kết hợp giá: Loại giá vé máy bay siêu tiết kiệm chỉ được phép kết hợp giữa các giá siêu tiết kiệm với nhau; Các loại giá vé khác: được phép kết hợp với nhau.
• Thay đổi – Hoàn vé: Chỉ được phép thay đổi sang hành trình mới bằng hoặc cao tiền hơn; Khi hoàn vé đã sử dụng một phần: khách được nhận lại phần chênh lệch giữa giá vé đã mua với giá vé của chặng bay đã sử dụng. Khách phải trả khoản phí hoàn vé.
• Phí thay đổi: áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi và không được hoàn trong mọi trường hợp.
• Nâng hạng: Khách hàng được phép nâng lên hạng trên còn chỗ và phải trả phần chênh lệch giữa giá vé mới và giá vé cũ và phí thay đổi.

Đặt mua vé máy bay Vietnam Airlines tại Vietnam Tourist

Vietnam Tourist - đại lý cấp I của Vietnam Airlines

Khi đặt mua vé máy bay Vietnam Airlines tại Vietnam Tourist, bạn sẽ được tư vấn chi tiết hạng vé và những tiện ích đi kèm theo hạng vé đó. Với vé khuyến mãi, bạn lưu ý là thường không cho phép hoàn vé. Nếu không sử dụng thì bạn sẽ mất luôn số tiền đã bỏ ra mua vé. Phí chuyển đổi khá cao nên bạn cần cân nhắc nhé

Vietnam Tourist là đại lý cấp I của hãng hàng không Vietnam Airlines, bạn chỉ cần cung cấp đầy đủ thông tin, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn đặt chuyến bay nhanh nhất và sớm nhất để tiện sắp xếp công việc hoặc hoàn trả vé mà không phải mất phí.

HoaBinhAirlines luôn cố gắng mang lại những điều tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc hoàn đổi vé, hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo số Hotline - 0859 25 25 25